73 views 5 min

0

Komentarzy

Nowa strategia Poczty Polskiej. Prężny rozwój

- Kwiecień 10, 2021

Poczta Polska z konsekwencją realizuje nowo przyjętą strategię skupiającą się na usługach kurierskich, cyfrowych i logistycznych. Coraz więcej globalnych firm chce korzystać z usług Poczty, widząc w niej dobrego partnera do obsługi klientów i rozwoju swojego biznesu.  

 

Uruchomienie polskiej wersji Amazona w pierwszym kwartale 2021 roku wiąże się z rozszerzeniem współpracy Poczty Polskiej z platformą i jest szansą na znaczące zwiększenie wolumenu obsługiwanych przez spółkę paczek. Do 2024 r. Poczta chce podwoić przychody z usług kurierskich.

 

Amerykańska firma uruchomiła na początku marca polską wersję swojego sklepu – Amazon.pl. O zamiarach udostępnienia polskojęzycznego serwisu e-commerce gigant handlu elektronicznego z USA informował pod koniec stycznia, kiedy uruchomił możliwość rejestracji dla sprzedawców.

 

 

– Poczta Polska już od kilku lat dostarcza przesyłki Polakom zamawiającym towary na platformie Amazon. Z uruchomieniem polskiej odsłony platformy wiąże się rozszerzenie naszej współpracy i szansa na znaczące zwiększenie wolumenu obsługiwanych przez Pocztę paczek. Współpraca z firmami z branży eCommerce to strategiczne działanie spółki. Będziemy intensyfikować prace w tym obszarze, aby do roku 2024 podwoić przychody z usług kurierskich – powiedział prezes Poczty Polskiej Tomasz Zdzikot.

 

Nowe strategie

 

Jak podano, strategia Poczty Polskiej na lata 2021–2023 zakłada intensywny rozwój usług kurierskich. Obecnie obszary rozwojowe, do których należą usługi kurierskie, cyfrowe i logistyczne, generują niecałe 20 proc. przychodów spółki. Prawie czterokrotnie więcej przynosi biznes tradycyjny, czyli papierowe listy, wpłaty i przekazy pocztowe, które podlegają silnej e-substytucji. Strategia spółki zmierza do odwrócenia tych proporcji: już w 2024 r. przeważać mają przychody z obszarów rozwojowych.

 

Strategia Poczty na lata 2021-2023 przewiduje także rozwój sieci punktów odbioru. Do 2022 r. ich liczba ma wzrosnąć z obecnych 13,6 tys. do 20 tys. punktów. W tym roku operator uruchomi 500 automatów do odbioru przesyłek, a w przyszłym roku – 2000. Spółka zapowiada, że w 2021 r. wprowadzi też nowy format usług kurierskich Pocztex.

 

Poczta Polska jest największym operatorem na rodzimym rynku. Zatrudnia blisko 80 tys. pracowników, a jej sieć obejmuje 7,6 tys. placówek, filii i agencji pocztowych. Skala działalności pozwala na konsekwentne realizowanie przyjętej strategii.

 

 

Usługa eSkrzynka

 

Kluczowym rozwiązaniem cyfrowym, dostępnym w ramach platformy i uruchomionym przez Pocztę Polską w trakcie pandemii, jest właśnie eSkrzynka – czyli usługa zapewniająca możliwość odbioru korespondencji bez wychodzenia z domu.

Spółka podaje, że przesyłki polecone są digitalizowane i udostępniane klientowi w internetowej skrzynce pocztowej, z zachowaniem wszelkich norm bezpieczeństwa oraz poufności e-korespondencji. eSkrzynkę można założyć online, przy użyciu profilu zaufanego. Zgodnie z obowiązującymi przepisami w ramach rozwiązania obsługiwane są przesyłki polecone, z wyłączeniem przesyłek wysyłanych przez: sądy i trybunały, prokuraturę i komornika sądowego oraz przez organy ścigania – jeśli zostały opatrzone przez nadawcę napisem “Nie podlega digitalizacji”.

 

Jak zaznaczyła Poczta Polska, usługa eSkrzynki jest realizowana już po raz drugi. Po raz pierwszy Poczta Polska udostępniła możliwość założenia eSkrzynki i odbioru listów poleconych przez internet pod koniec kwietnia 2020 r. w związku z zagrożeniem związanym z pandemią. Wprowadzenie usługi było możliwe dzięki przepisom ograniczonym czasowo do 30 września 2020 r.

Z uwagi na duże zainteresowanie klientów, którzy w eSkrzynce dostrzegli też nowoczesne narzędzie pozwalające zaoszczędzić czas, eSkrzynka została przywrócona ponownie od 30 grudnia 2020 r. do 30 września 2021 r.

 

 

 

Źródło: Poczta Polska/ pap/ iar

AS

Zostaw komentarz